Planes de Soporte

Basic Pyme Empresarial
Cantidad de PCs Hasta 2 de 3 a 11 de 12 en adelante
Cantidad de Visitas Técnicas al Mes 1 2 3
Cantidad de Horas mensuales 4 10 16
Asistencia remota vía software 10 Ilimitado Ilimitado
Precio por cada Computador No aplica US$45.00 US$40.00
Precio por cada Servidor US$75.00 US$75.00 US$75.00
Precio Mensual US$50.00 ** **
Activación US$75.00 US$75.00 US$75.00
Costo de Visitas adicionales US$35.00 US$35.00 US$35.00
Soporte Técnico Remoto vía Telefónica, Chat o SKYPE. Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Limpieza de archivos temporales si si si
Limpieza de Cookies si si si
Remoción de Virus si si si
Limpieza de ActiveX si si si
Limpieza de Plug in´s de Internet innecesarios si si si
Liberación de espacio en Disco si si si
Defragmentación de discos duros si si si
Verificación y pruebas a los discos duros para detectar posibles errores si si si
Actualizaciones y Parches a Sistemas Operativos si si si
Actualización y Revisión de Antivirus si si si
Actualización y parches a Aplicaciones si si si
Verificación y eliminación de Spyware (ventanas popups) si si si
Verificación y limpieza del registro de configuraciones de Windows si si si
Verificación de puntos de red y comunicación entre ordenadores, impresoras, etc. si si si
Verificación de la integridad en el Software si si si
Verificación de accesos directos inválidos si si si
Pruebas de rendimiento general a las Pc´s si si si
Asesoría para mejorar el rendimiento de la red local física o WiFi. si si si
Asesoría en compras de equipos. si si si
Configuración de Impresoras nuevas y existentes. si si si
Manejo del Router Wifi no si si
Inventario de cada equipo si si si
Inventario de Licencias de Software de acuerdo a la Business Software Aliances (BSA) si si si
Instalación o reinstalación de sistema operativo Windows no si si
Instalación o reinstalación de sistema operativo Mac no si si
Instalación o reinstalación de Microsoft Office no si si
Horario de 8:00am a 5:00pm de Lunes a Viernes si si si
Horario de 9:00am a 1:00pm los Sábados no si si